ATTAIN: internazionalizzazione e inclusione le nuove frontiere del turismo accessibile

Un nuovo passo verso un turismo davvero inclusivo. È questo l’obiettivo di ATTAIN - Accessible

Tourism Training for Accessibility Inclusion and Navigation - il progetto europeo finanziato

dall’Agenzia Nazionale Erasmus+ INAPP che unisce cinque partner provenienti da Italia, Grecia,

Spagna e Lituania per promuovere una cultura dell’ospitalità aperta a tutte e tutti.

Una nuova sfida che la Scuola del Sociale della Comunità Progetto Sud ha accettato e messo in rete

per sdoganare quel concetto di accessibilità a volte pregiudizievole e che tiene conto certamente

del valore legislativo che "obbliga" all'abbattimento delle barriere ma che spesso si scontra con

barriere che vanno oltre.

L'obiettivo è offrire a ogni persona la possibilità di vivere l’esperienza del viaggio in modo pieno,

libero e consapevole. Per farlo serve una cultura dell'accoglienza turistica a volte poco sviluppata e

che necessita di una formazione mirata per facilitare l'accesso alla vacanza per tutti e tutti.

In questa ottica ATTAIN ha sviluppato e testato un nuovo metodo di apprendimento digitale

dedicato a operatori turistici e professionisti dell’assistenza socio-sanitaria, due categorie chiave per

rendere concretamente accessibili i servizi e le esperienze turistiche.

«Punto di partenza è stata una ricerca approfondita - dicono Marisa Meduri e Michela Vottari della

Scuola del Sociale - condotta attraverso focus group, questionari e analisi bibliografiche che ha

coinvolto 99 partecipanti tra persone con disabilità, operatori sociali e turistici».

I risultati hanno evidenziato significative lacune di conoscenza e competenze in tema di turismo

accessibile, sia nella formazione dei professionisti del settore turistico, sia nella capacità degli

operatori sociali di integrare pratiche inclusive nel proprio lavoro.

«Per colmare queste lacune, - dicono ancora le referenti ATTAIN de La Scuola del Sociale - il

partenariato ha realizzato due strumenti formativi gratuiti e aperti a tutti: un corso online modulare,

che offre contenuti pratici e aggiornati per sviluppare competenze professionali nel campo del

turismo accessibile, personalizzati in base ai bisogni dei diversi operatori e una web app interattiva,

che propone scenari reali e domande dinamiche, fornendo feedback immediati e suggerimenti

concreti per migliorare la qualità dell’accoglienza».

Entrambi gli strumenti mirano a rafforzare le competenze tecniche in ambito di turismo accessibile

e trasversali, favorendo un approccio più empatico e consapevole al turismo inclusivo. Il progetto e

gli strumenti proposti sono stati presentati nel corso dell’International Multiplier Event, un panel

dedicato alla diffusione dei risultati del progetto, organizzato a Nicotera nel corso della prima

giornata della X edizione del Festival dell’Ospitalità, Festival che rappresenta il concetto di ospitalità

come visione rigenerativa dei territori e delle comunità.

«Riteniamo - concludono Meduri e Vottari – che il tema del viaggio come diritto universale, sia

troppo spesso limitato da barriere invisibili e culturali più che architettoniche. La costruzione di un

turismo accessibile, come comunità Progetto Sud, la incaselliamo tra le condizioni di libertà da

garantire per ogni persona»

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